TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. INFORMACIÓN GENERAL
FAROL CREATIVO es una marca comercial operada y respaldada por PUNTO GRAFICO SOLUCIONES IMPRESAS S.A.C., identificada con RUC N.º 20601523354, empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios del sector gráfico publicitario mediante canales digitales y atención comercial online.
A través del sitio web https://farolcreativo.com/, FAROL CREATIVO ofrece artículos y soluciones relacionadas con publicidad impresa, impresión offset, gran formato, merchandising y productos personalizados, orientados a satisfacer las necesidades comerciales y publicitarias de sus clientes.
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso, navegación y uso del sitio web, así como a las transacciones comerciales realizadas mediante nuestros canales digitales.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Toda persona que acceda, navegue o utilice el sitio web https://farolcreativo.com/ acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas, normas y disposiciones publicadas en la plataforma.
Las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web estarán sujetas a la legislación vigente de la República del Perú.
3. CAPACIDAD LEGAL
Los servicios y productos ofrecidos por FAROL CREATIVO están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación peruana.
Los menores de edad deberán actuar bajo supervisión y responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumirán cualquier obligación derivada del uso del sitio web.
En caso de registro empresarial, el usuario declara que:
- Cuenta con facultades suficientes para representar legalmente a la empresa.
- La información proporcionada es verdadera, exacta y actualizada.
- El domicilio registrado corresponde al domicilio fiscal de la empresa representada.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, fotografías, gráficos, archivos, videos, nombres comerciales y demás elementos visuales o informativos, es propiedad de PUNTO GRAFICO SOLUCIONES IMPRESAS S.A.C. o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, extracción o utilización total o parcial de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de la empresa.
Las marcas comerciales, diseños y elementos gráficos se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
5. PRODUCTOS Y SERVICIOS
FAROL CREATIVO comercializa productos gráficos y publicitarios que pueden incluir procesos personalizados de producción, impresión y fabricación.
Las imágenes referenciales, colores y acabados mostrados en medios digitales pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final debido a factores técnicos, materiales o configuraciones de visualización.
El cliente es responsable de verificar y aprobar correctamente medidas, cantidades, diseños, textos y demás especificaciones antes de confirmar cualquier pedido.
6. PAGOS Y FACTURACIÓN
Todos los pagos realizados a través de nuestros canales de atención serán procesados a nombre de PUNTO GRAFICO SOLUCIONES IMPRESAS S.A.C., empresa responsable de la facturación, cobranza, garantía y respaldo comercial de las operaciones realizadas mediante FAROL CREATIVO.
Los comprobantes de pago serán emitidos conforme a la normativa tributaria vigente en el Perú.
7. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los tiempos de producción y entrega son referenciales y pueden variar según el tipo de producto, volumen solicitado, validaciones del cliente o factores externos.
En caso de envíos mediante agencias de transporte, courier o terceros, la responsabilidad de FAROL CREATIVO culmina al momento de la entrega del pedido al operador logístico seleccionado.
El cliente deberá verificar la conformidad del producto al momento de la recepción o recojo.
8. GARANTÍAS Y RECLAMOS
La garantía cubre únicamente fallas atribuibles al proceso de fabricación o producción.
No se aceptarán devoluciones ni cambios en productos personalizados aprobados previamente por el cliente, salvo por errores comprobables atribuibles a la empresa.
Cualquier observación o reclamo deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
9. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
PUNTO GRAFICO SOLUCIONES IMPRESAS S.A.C. realizará todos los esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y funcionamiento continuo del sitio web; sin embargo, no garantiza que el servicio se encuentre libre de interrupciones, errores técnicos o eventos ajenos a su control.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web, productos, servicios o interpretación de este acuerdo será sometida a la jurisdicción de los órganos competentes de la Corte Superior de Justicia de Lima, Perú.
Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta, solicitud, observación o reclamo relacionado con nuestros servicios, puede contactarse mediante:
PUNTO GRAFICO SOLUCIONES IMPRESAS S.A.C.
RUC: 20601523354
Dirección Fiscal: Av. Santiago de Surco 4394, Urb. La Virreyna, Santiago de Surco, Lima – Perú
Correo electrónico: contacto@farolcreativo.com
Sitio web: https://farolcreativo.com/